Политика конфиденциальности

Компания «Мерседес-Аренда» (далее – Компания, мы) для осуществления своей деятельности собирает персональные данные своих клиентов, которые посещает сайт https://mercedes-hire.com/ . Компания придерживается общепринятых норм профессиональной этики и строго следит за сохранением конфиденциальности наших клиентов.

Компания несет ответственность за обработку персональных данных согласно нормам действующего законодательства.

Нормативные акты, которыми мы руководствуемся

Мы собираем, обрабатываем и делимся конфиденциальной информацией строго в рамках норм действующего законодательства Украины, норм Общего регламента защиты персональных данных (General Data Protection Regulation, далее — GDPR), принятого Постановлением Европейского Парламента 27 апреля 2016 и вступившего в силу 25 мая 2018, а также норм Калифорнийского закона о защите персональных данных потребителей (California Consumer Privacy Act of 2018, далее — CCPA), подписанного в июне 2018 г. губернатором штата Калифорния Джерри Брауном.

Посещая наш сайт, Ви даете согласие на обработку своих персональных данных согласно ст. 6, 10, 11 Закона Украины «О защите персональных данных» от 01.06.2010 № 2297-VI.

В соответствии со статьей 6 (1) (b) — (f) и статьей 28 регламента GDPR мы не продаем персональные данные и обрабатываем информации в соответствии с указанными нормами.

Право посетителей сайта запрашивать информацию о собранных данных (personal information request)

Каждый посетитель сайта может запрашивать какую личную информацию о Вас мы собрали, как ее использовали, кому передали, а также почему мы собирали, использовали, делились или передавали эту информацию. В частности, вы можете попросить нас раскрыть:

• категории собираемой личной информации;
• конкретные детали собираемой личной информации;
• источники, из которых мы собирали личную информацию;
• цели, для которых мы использует личную информацию;
• категории третьих лиц, с которыми компания делится личной информацией;
• информацию, которую компания передает или раскрывает третьим лицам;

Данную информацию мы предоставляем за 12-месячный период, который предшествует Вашему запросу.

Данная информация предоставляется бесплатно.

Также в соответствии с нормами CCPA посетители нашего сайта имеют право:

• знать о личной информации, которую компания собирает о них, и о том, как она используется и передается;
• на удаление полученной от них личной информации (за некоторыми исключениями);
• отказаться от продажи своей личной информации (right to opt-out);
• на не дискриминацию при реализации своих прав CCPA.

Как сделать запрос информации о сборе персональных данных

Вы можете запросить информацию, которую мы собираем о наших клиентах, несколькими способами:

• по электронному адресу: info@mercedes-hire.com ;
• заполнить бланк запроса на странице Контакты: https://mercedes-hire.com/ru/kontakty/ .

Время получения ответа на запрос о сборе персональных данных

Компания имеет право ответить на Ваш запрос в течение 45 дней. В некоторых случаях данный срок может быть продлен еще на 45 дней после соответствующего уведомления Вас представителями нашей компании.

 Почему мы можем запросить больше данных о Вас после запроса о сборе персональных данных

Для того, чтобы удостовериться, что лицо, запрашивающее информацию, является нашим клиентом мы можем запросить у Вас дополнительную информацию. При таком запросе Компания запрашивает Вашу личную информацию только лишь для подтверждения Вашей личности, при этом мы можем использовать эту информацию только в целях данной проверки.

Когда компания может отказать в предоставлении данных о получении личной информации

 Компания может отказать в раскрытии личной информации клиента, согласно полученного от него запроса в следующих случаях:

• мы не можем проверить Ваш запрос;
• запрос клиента не обоснован (представители компании не нашли подтверждения, что лицо, отправившее запрос, являлось клиентом компании;
• компания уже предоставила Вам личную информацию более двух раз в течении последних 12-ти месяцев.

Компания не может раскрывать определенные персональные данные: идентификационный код клиента, паспортный данные и номер банковского счета или номер кредитной карты клиента. Указанные данные компания не собирает, не обрабатывает и не передает третьим лицам.

Какие персональные данные наших клиентов мы собираем

К персональным данным клиента мы относим следующую информацию: имя, номер телефона, электронный адрес, а также другие данные (IP-адрес, местоположение, возраст, пол, on-line идентификатор (файлы cookies) и т.д.).

Для улучшения предоставляемого сервиса клиентам мы собираем информацию о посещении отдельных страниц нашего сайта, включая дату, время и продолжительность посещения.

Log-файлы на серверах

Наша компания следует стандартной процедуре использования log-файлов. Эти файлы регистрируют посетителей, когда они посещают веб-сайты. Это являются частью аналитики услуг хостинговых компаний. Информация, собираемая log-файлами, включает:

• адреса интернет-протокола (IP),
• тип браузера,
• поставщика интернет-услуг (ISP),
• отметку даты и времени, страницы перехода / выхода и, возможно, количество кликов.

Данная информация никоим образом не позволяет установить личность посетителя сайта. Целью сбора такой информации является администрирование сайта, отслеживание движения пользователей на сайте, сбор демографической информации, анализ тенденций.

Cocies-файлы

Для обеспечения нашим клиентам лучшего пользовательского опыта мы используем файлы куки (Cocies). Мы делаем это путем помещения небольшой текстового файла на жесткий диск Вашего компьютера или смартфона. Это позволяет нам отслеживать:

• как Вы используете наш сайт;
• записывать или регистрировать видели ли Вы определенные сообщения, которые мы отображаем на сайте;
• отображать релевантная ли реклама или контент.

Некоторые файлы куки необходимы для использования всех функций нашего веб-сайта. Для отключения или определенного ограничения передачи cocies-файлов Вы можете изменить настройки web­браузера Вашего устройства.

Если у Вас есть дополнительные вопросы о Политике конфиденциальности нашей компании, то Вы можете обратится к нам по электронной почте info@mercedes-hire.com .