Політика конфіденційності
Компанія «Мерседес-Оренда» (далі – Компанія, ми) для здійснення своєї діяльності збирає особисті дані своїх клієнтів, які відвідують сайт https://mercedes-hire.com/. Компанія дотримується загальноприйнятих норм професійної етики та слідкує за збереженням конфіденційності наших клієнтів.
Компанія відповідає за обробку персональних даних відповідно до норми діючого законодавства.
Нормативні акти, якими ми керуємось
Ми збираємо, обробляємо та обмінюємося конфіденційною інформацією у межах норми діючого законодавства України, норм Загального регламенту захисту персональних даних (General Data Protection Regulation, далі – GDPR), прийнятого Постановою Європейського Парламенту 27 квітня 2016 р. та набрав чинності 25 травня 2018 року, норми Каліфорнійського закону про захист персональних даних користувачів (California Consumer Privacy Act of 2018, далі – CCPA), підписаного у червні 2018 року губернатором штату Каліфорнія Джері Брауном та набрав чинності 01 січня 2020 року.
Відвідуючи наш сайт, Ви даєте згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до ст. 6, 10, 11 Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI.
Відповідно до статті 6 (1) (b) – (f) та статті 28 регламенту GDPR ми не продаємо особисті дані та обробляємо інформацію відповідно до зазначених норм.
Право відвідувачів веб-сайту запитувати інформацію про зібрані дані (запит на особисту інформацію)
Кожен відвідувач веб-сайту може запросити яку саме особисту інформацію про Вас ми зібрали, як її використали, кому передали, а також чому ми збираємо, використовуємо, видаляємо або передаємо цю інформацію. Зокрема, Ви можете попросити нас розкрити:
– категорії особистої інформації, яку ми збираємо;
– конкретні деталі особистої інформації, яку ми зібрали;
– джерела, з яких ми збираємо особисту інформацію;
– цілі, для яких ми використовуємо особисту інформацію;
– категорії третіх осіб, з якими компанія надає особисту інформацію;
– інформація, яку компанія передає або розкриває стороннім особам.
Данну інформацію ми надаємо за період 12 місяців, який передує Вашому запиту.
Данна інформація надається безкоштовно.
Відповідно до норм CCPA відвідувачі нашого веб-сайту мають право:
– знати про особисту інформацію, яку компанія збирає про них, і про том, як вона використовується та передається;
– на видалення отриманої від них особистої інформації (з деякими винятками);
– відмовитися від продажу своєї особистої інформації (right to opt-out);
– на недискримінацію при здійсненні своїх прав CCPA.
Як зробити запит інформації про збір персональних даних
Ви можете запросити інформацію, яку ми збираємо про наших клієнтів, декількома способами:
– за електронною адресою: info@mercedes-hire.com ;
– заповнити бланк запрошення на веб-сторінці Контакти: https://mercedes-hire.com/uk/kontakti/ .
Час отримання відповіді на запит про збір персональних даних
Компанія має право відповісти на Ваш запит протягом 45 днів. У деяких випадках даний термін може бути продовжений ще на 45 днів після відповідного повідомлення Вас представниками нашої компанії.
Чому ми можемо попросити більше даних про Вас після запиту про збір персональних даних
Для того, щоб впевнитися, що особа, яка запитує інформацію, є нашим клієнтом, ми можемо запросити у Вас додаткову інформацію. При такому запрошенні Компанія запрошує Вашу особисту інформацію лише для підтвердження Вашої особистості, завдяки цьому ми можемо використати цю інформацію лише в цілях цієї перевірки.
Коли компанія може відмовити у наданні даних про одержання особистої інформації
Компанія може замовити у розкритті інформації про клієнта відповідно до отриманого від нього запиту у наступних випадках:
– ми не можемо перевірити Ваш запит;
– запит клієнта не є обґрунтованим (представники компаній не знайшли підтвердження того, що особа, яка відправила запит, є/була клієнтом компанії);
– компанія вже надала Вам відповідь про особисту інформацію більше двох разів упродовж останніх 12-ти місяців.
Компанія не може розкривати певні персональні дані: ідентифікаційний код клієнта, паспортні дані та номер банківського рахунку або номер кредитної картки клієнта. Вказані дані компанія не збирає, не обробляє й не передає третім особам.
Які персональні дані наших клієнтів ми збираємо
До персональних даних клієнта ми відносимо наступну інформацію: ім’я, номер телефону, електронну адресу, а також інші дані (IP-адреса, місце розташування, вік, повна адреса, онлайновий ідентифікатор (файли cookie) тощо).
Для покращення сервісу, що надається нашим клієнтам, ми збираємо інформацію про відвідування окремих сторінок нашого веб-сайту, у тому числі дату, час та тривалість відвідувань.
Лог-файли на серверах
Наша компанія виконує стандартні процедури використання log-файлів. Ці файли реєструють відвідувачів, коли вони відвідують веб-сайти. Це частина аналітики послуг хостингових компаній. Інформація, що збирається за допомогою log-файлів може містити:
– адреса інтернет-протоколу (IP);
– тип браузера;
– постачальник інтернет-послуг (ISP);
– зазначення дати та часу, сторінки переходу / виходу й, можливо, кількості кліків.
Дана інформація ніяким чином не дозволяє встановити особу відвідувача веб-сайту. Метою збору такої інформації є адміністрування веб-сайту, відстеження руху користувачів на сайті, збір демографічної інформації, аналіз тенденцій.
Cocies-файли
Для забезпечення нашим клієнтам кращого користувацького досвіду ми використовуємо файли кукі (Cocies). Ми робимо це шляхом розміщення невеликого текстового файлу на жорсткий диск Вашого комп’ютера або смартфона. Це дозволяє нам відстежувати:
– як Ви використовуєте наш сайт;
– записувати або реєструвати чи бачили Ви певні повідомлення, які ми відображаємо на сайті;
– відображати релевантність реклами або контенту.
Деякі файли кукі необхідні для використання всіх функцій нашого веб-сайту. Для відключення або певного обмеження передачі cocies-файлів Ви можете змінити налаштування web¬браузера Вашого пристрою.
Якщо у Вас виникли якісь запитання про Політику конфіденційності нашої компанії, то Ви можете звернутися до нас електронною поштою info@mercedes-hire.com .
